안녕하세요.
IX NINE 입니다.
일부 IX 2 모델의 제품에서 프레임이 심하게 휘게 되면 렌즈가 빠지는 현상을 보여
모든 구매고객님들께 새로 제작된 렌즈를 발송하였습니다.
오프라인에서 구매하신 고객님들은 저희가 명단을 받아 월요일(29일) 일괄 발송하겠습니다.
새로 받은 렌즈로 교체하여 사용하시고, 현재 갖고 계신 렌즈는 리필용으로 사용하시면 될 것 같습니다.
렌즈 교체 방법은 케이스 안에 있는 사용설명서를 참고하시어 교체 하시면 됩니다.
혹시 잘 안되시는 분들은 고객센터에 문의하시면 친절히 설명하여 드리겠습니다.
감사합니다.